мария филипова

Председателят на КЗП Мария Филипова: Вдигането на цените е недопустимо в този тежък момент за хората

Ситуацията с ежегодното и почти едновременно увеличение на цените от страна на мобилните оператори е крайно обезпокоителна.
С цел единствено по-голяма печалба, вдигането на цените поставят хората в безизходица и пълна невъзможност да имат достъп до услугите, предоставяни от мобилните оператори.
На фона на тежката икономическа ситуация, считам това поведение за абсолютна незаинтересованост относно финансовото и физическото оцеляване на хората. Проблемът е голям и засяга цялото общество, без значение на възрастта
и социалното положение. Инструментът на държавата за справянето с тази криза, защото тази ситуация наистина е криза, е в ръцете на Комисия за регулиране на съобщенията (КРС). Ако КРС съвместно с КЗК преценят, че операторите, разгледани съвкупно, оказват значително въздействие върху цените на дребно на пазара на електронни съобщителни услуги, КРС би могла да осъществява контрол върху цените на дребно, докато е необходимо.
Защитавайки изцяло интересите на потребителите, КЗП ще съд..

Read more

Председателят на КЗП Мария Филипова: Безобразие е хората да бъдат оставени без ток

“През годините неколкократно КЗП бе неправилно посочвана от различни неправителствени организации като орган, осъществяващ контрол върху дейността на ЕРП-тата, който има отношение към енергийната политика и качеството на услугата – доставката на електрическа енергия.
Тези твърдения не кореспондират с текстовете на действащото законодателство, което се вижда от Глава втора в Закона за енергетиката – “ЕНЕРГИЙНА ПОЛИТИКА”.
За да не бъдат заблудени българските потребители, КЗП ги информира, че макар да е съпричастна към изключително тежкия проблем, какъвто несъмнено е липсата на ток, същата не би могла чрез упражняване на своите правомощия да им съдейства за бързото възстановяване на електричеството.
Проблемът не се корени в текстове от общите условия на ЕРП-тата, а в изискванията към тяхната дейност (например, бизнес планове, лицензионни условия, показатели за степента на надеждност на снабдяването с електрическа енергия, както и мерки за покриването им и т.н.)”, заяви председателят на К..

Read more

Бившата шефка на КФН, която Божков опитал да изнасили: Предложи ми 10 000 лв. на ден, за да прави каквото иска

Бившият заместник-председател на Комисията за финансов надзор Мария Филипова заяви, че бизнесменът Васил Божков ѝ предложил 10 000 лв. на ден, за да прави това, което той иска в хазартния бранш. Целта била да се отнемат или да се дават лицензии.
Филипова дава показания пред Софийския градски съд по делото срещу бизнесмена Васил Божков, подсъдим по разследване за организирана престъпна група за изнудване, длъжностни и корупционни престъпления.
Първата среща на Филипова с Божков била в кабинета ѝ, когато той дошъл направо там. Филипова заяви, че отказала на Божков да приеме предложените от него пари, защото работи според закона. Пред съда Мария Филипова каза, че в началото се почувствала уплашена след разговора с бизнесмена.
Божков е предаден на съд като подбудител в съучастие с длъжностни лица от Държавната комисия по хазарта, които са допуснали да не бъдат събирани в пълен размер дължими по Закона за хазарта такси. Вследствие на престъпната дейност са нанесени щети на държавния бюджет ..

Read more

Мария Филипова ексклузивно: Предприемам мерки за защита на правата на потребителите в банковия сектор

В продължение на засилването на контрола върху дейността по предоставяне на потребителски кредити, КЗП извърши проверки на договорите на всички банки, опериращи на територията на страната. Проверките разкриха наличието на неравноправни клаузи във всички изследвани договори, както и прилагането на различни нелоялни търговски практики.
Основни установени нарушения
Комисията идентифицира редица неравноправни клаузи и нелоялни търговски практики в договорите за потребителски кредити на банките, сред които:
∙ Събиране на непрозрачни такси и комисионни – Включване на забранени от закона такси и комисиони за действия, свързани с усвояване и управление на кредита, както и събиране на такси и комисионни, които не са ясно и точно определени в договора за потребителски кредит. ∙ Ограничения върху правото на отказ – Задължаване на потребителя да спазва специфични и едностранно наложени от Банката процедури, които са незаконосъобразни, за да упражни правото си на отказ.
∙ Обезпечите..

Read more

Съдът потвърди заповедта на КЗП за забрана на дружество за бързи кредити

Административен съд – София-град потвърди предварителното изпълнение на заповедта на председателя на КЗП Мария Филипова по повод забраната за нелоялна търговска практика на дружеството за бързи кредити “МЪНИ ЛИЙЗ”
Заповедта се отнася до липсата на прозрачност при представяне на условията по потребителски кредити, което би могло да увреди икономическите интереси на потребителите, а именно: дружеството не предоставя в договора за потребителски кредит ясна и разбираема информация за годишния процент на разходите (ГПР).
Вместо това, ГПР е посочен само с цифри, без да се обяснява как е изчислен. Не се уточнява кои елементи са включени в ГПР и как точно се формира той.
Обществен интересСъдът приема, че незабавното изпълнение на мярката е в обществен интерес, като се цели защита на уязвими потребители и предотвратяване на допълнителни финансови вреди.
Съдебният състав споделя изложените от административния орган мотиви, че голяма част от потребителите в България живеят на ръ..

Read more

Гордост и предразсъдъци: Председателят на КЗП Мария Филипова за мобилните оператори и институциите

Във връзка със засиления интерес относно намерението на “Йеттел България” ЕАД да повиши цените на услугите, както и с оглед на различните интерпретации на позицията ми като председател на КЗП по темата, длъжна съм да разясня на потребителите реалната фактическа обстановка. Това се посочва в съобщение на председателя на КЗП Мария Филипова за мобилните оператори и институциите, изпратена до медиите.
Публикуваме пълния текст на позицията без редакторска намеса:

Съгласно чл. 19, ал.1 и ал.2 от Конституцията на Република България, икономиката на Република България се основава на свободната стопанска инициатива. Законът създава и гарантира на всички граждани и юридически лица еднакви правни условия за стопанска дейност, като предотвратява злоупотребата с монополизма, нелоялната конкуренция и защитава потребителя.
Дейността на КЗП се регламентира от закона, а той не предвижда правомощия за КЗП за борба с монополите и нелоялната конкуренция, в т.ч. не предвижда правомощия за КЗП да регулира ..

Read more

ВАС се произнесе в полза на КЗП по повод жалбата на Виваком ЕАД срещу предварителното изпълнение на заповедта за неустойките в договорите на клиентите

Върховният административен съд потвърди законността на предварителното изпълнение на заповедта на председателя на Комисията за защита на потребителите Мария Филипова, с която се забраняват неустойки в договорите на клиентите на “Виваком България” ЕАД.
Съдът отхвърли жалбата на дружеството, като постанови, че интересите на потребителите следва да бъдат защитени срещу потенциално нелоялни практики.
ВАС потвърди правото на КЗП да прилага мярката за предварително изпълнение, като подчерта значимостта на защитата на потребителите в случаи на нарушени права поради едностранно наложени клаузи в договорите.
Решението затвърждава последователните действия на КЗП за осигуряване на справедливи условия в договорните отношения между потребителите и търговците.

Read more

Мария Филипова с остро предупреждение: “Йеттел” смята да предостави непоискана от клиентите услуга срещу заплащане!

Във връзка с намерението на „Йеттел България“ ЕАД да извърши едностранно и без изрично искане и съгласие на клиентите си възмездни подобрения по техните абонаментни планове чрез добавяне на повече национални минути, повече МВ и по-добра скорост, КЗП напомня, че действащото законодателство забранява доставката на стоки и услуги срещу заплащане, когато те не са били заявени от потребителите.
Съгласно чл. 62, ал.1-ал.3 от Закона за защита на потребителите /ЗЗП/:
„(1) Забранява се доставката на стоки, както и на вода, газ, електрическа енергия, централно отопление, цифрово съдържание или предоставянето на услуги на потребител срещу заплащане без искане от негова страна.
(2) При доставка на стоки, както и на вода, газ, електрическа енергия, централно отопление, цифрово съдържание или предоставяне на услуги, които не са поръчани от потребителя, той не е длъжен да възстанови стоката и не дължи заплащане на стоката или услугата на този, който я е изпратил или предоставил.
(..

Read more

Председателят на КЗП с първа реакция след новината, че “Йеттел” вдига цените

Председателят на КЗП Мария Филипова излезе с позиция до медиите по повод анонсираното от мобилния оператор „Йеттел България“ ЕАД повишение на цените на услуги имате право да прекратите договора си без допълнителни разходи.
Ето какво пише в писмото:
Анонсираното от мобилния оператор „Йеттел България” ЕАД увеличение на цените на услугите се извършва на основание Закона за електронните съобщения, в който е предвидена възможност за операторите да изменят условията на потребителските договори. В срок, не по-кратък от един месец преди влизане в сила на промените по договорите следва операторът да уведоми засегнатите от промените потребители.
В случай на извършена промяна на цените по реда на Закона за електронните съобщения се предвижда за потребителите право да прекратят договора си без допълнителни разходи. Компетентният орган да прилага посочения закон е Комисията за регулиране на съобщенията, към която потребителите могат да се обърнат за съдействие и да зададат въпросите си…

Read more

Председателят на КЗП Мария Филипова: Има спад в нарушенията на търговците около кампанията “Черен петък”

400 проверки на големи интернет сайтове и търговски обекти за близо месец извърши КЗП по повод кампанията „Черен петък“. Установени са нарушения в 6% от тях. Цифрите показват спад в процента на нарушенията спрямо миналата година.
КЗП организира през предходните месеци редица събития с други институции, на които информирахме както потребителите, така и икономическите оператори за правата на техните клиенти, включително и правилата за обявяване на намаления. Установените до момента нарушения основно са свързани с неправилно обявени намаления.
Търговците изчисляват процента на намаление не от най-ниската цена на стоката през последните 30 дни преди намалението, както ги задължава законът, а от някаква, неизвестно как определена цена.
Също така търговците означават процент намаление, което се отразява на касата, без да има каквато и да било друга информация за потребителя за новата цена. Констатирани са и случаи, при които търговците обявяват намаление, като обявяват и срока, ..

Read more